Expédition et paiement

Expédition standard:

  1. Nous livrons en Allemagne à partir d'un montant de commande de 40€ sans frais d'expédition par envoi standard.
    En cas de livraison par envoi express, des frais d'expédition sont généralement facturés.
    Ces frais sont mentionnés séparément sous le point Expédition express.
  2. La livraison des marchandises a lieu 3 à 5 jours ouvrables après l'envoi de la confirmation d'expédition.
    Le délai de livraison ne s'applique qu'aux marchandises indiquées comme « disponibles » sur notre site web au moment de la commande.
    Si toutefois un produit commandé n'était pas disponible, nous vous en informerions immédiatement. Vos droits légaux restent inchangés.
  3. Les modifications de la commande et des informations d'expédition (par ex. l'adresse de livraison) ne peuvent plus être effectuées une fois que la marchandise a été expédiée.
  4. Sauf accord contraire, la livraison est effectuée à l'adresse de livraison que vous avez indiquée. Veuillez toujours veiller à l'exactitude de vos indications.
  5. Si vous êtes un consommateur, le risque de perte ou de détérioration accidentelle des marchandises commandées vous est transféré au moment de la remise des marchandises ou si vous êtes en retard dans la réception.
  6. Si vous êtes une entreprise, le transfert des risques a lieu dès que nous avons livré la marchandise commandée à l'expéditeur, au transporteur ou à la personne ou l'établissement chargé de l'expédition.
  7. L`enlèvement par le client est possible du lundi au vendredi de 10h à 16h ou sur rendez-vous.
    Après paiement via PayPal, vous pouvez volontiers venir chercher votre marchandise sur place, dans nos locaux de la Schanzenstraße 38, 51063 Cologne, sur présentation de la facture ou de la confirmation de paiement. Veuillez vous abstenir de vouloir payer la marchandise sur place.

    Nous ne pouvons pas effectuer de paiement en espèces ou par carte dans nos locaux !


 

Frais d'expédition standard vers le Royaume-Uni, l'Italie, la France et l'Espagne.

Les frais d'envoi à partir d'un montant minimum de commande de 100€ sont pris en charge par nos soins jusqu'au 31.12.2024. 


Frais d'envoi standard en dehors de l'Allemagne

Veuillez consulter le tableau suivant pour connaître les frais applicables à votre pays

Envoi express

En cas de réception du paiement avant 15h00 (lu-ve), la livraison est effectuée dans le courant de la journée suivante.

Les frais d'expédition suivants sont appliqués pour les livraisons express dans ces pays :

Envoi express avec livraison le samedi en Allemagne

En plus des prix indiqués ci-dessus, il est possible de bénéficier d'une livraison le samedi. Pour ce service, DHL Express nous facture 30€. Nous vous facturons ces frais.


Retard d'acceptation

Si le client est en retard dans l'acceptation de la prestation ou de la marchandise proposée en bonne et due forme ou s'il viole par sa faute d'autres obligations de coopération, nous sommes en droit, après expiration d'un délai supplémentaire raisonnable, de résilier le contrat, y compris d'exiger le remboursement d'éventuelles dépenses supplémentaires. Nous nous réservons le droit de faire valoir d'autres prétentions. Si les conditions susmentionnées sont remplies, le risque de perte ou de détérioration accidentelle de la marchandise est transféré au client au moment où celui-ci est en retard de réception ou de paiement.

 

Conditions de paiement

1. Tous les prix sont des prix finaux, ils comprennent la TVA légale et tous les autres droits et taxes. En cas de livraison ou de facturation dans d'autres pays (pays non membres de l'UE, par ex. la Suisse), les prix affichés dans la boutique sont des prix nets. Un remboursement de la TVA n'est pas possible. Les taxes d'importation doivent être payées par vous-même dans votre pays.

2. Dans notre boutique, vous pouvez choisir entre les modes de paiement suivants :

- PayPal
- carte de crédit
- Prélèvement SEPA
- Virement bancaire en ligne
- achat sur facture (pour les établissements publics tels que les écoles, les jardins d'enfants et les administrations en Allemagne)
- giropay
- Apple Pay
- Google Pay
- Post finance
- eps
- iDEAL
- Przelewy24

Ces services sont fournis pour nous par

Novalnet AG, Germany
Handelsregister: HRB 167381
Gerichtsstand: Amtsgericht München
USt-Idnr.: DE254954139
Steuernummer: 143/101/31254

fourni.
https://admin.novalnet.de/Besondere_Bedingungen_fuer_Zahlungsgarantie_Version7.0.pdf